Industry Online Support

Dengan Industri Sokongan Dalam Talian App anda mempunyai akses kepada lebih 300,000 dokumen mengenai produk Siemens Industri - bila-bila masa dan di mana sahaja.

Aplikasi ini menyokong anda, sebagai contoh, dalam bidang-bidang berikut:

• Penyelesaian masalah semasa pelaksanaan projek

• Menyelesaikan masalah kegagalan

• Memperluas atau penyusunan semula sistem anda

Ia juga menyediakan anda dengan akses kepada Forum teknikal dan yang dimasukkan dicipta untuk anda oleh pakar-pakar kami:

• Soalan Lazim

• contoh Permohonan

• Manual

• Sijil

• Nota produk, dan lain-lain lagi

Fungsi utama sepintas lalu:

• Imbas kod produk anda / kod EAN untuk paparan langsung semua data teknikal dan grafik (cth data CAx) tentang product.- Siemens Industri anda

• Hantar maklumat produk anda atau penyertaan bagi setiap e-mel untuk memproses maklumat secara langsung di stesen kerja.

• Hantar permintaan kepada Khidmat Teknikal di kemudahan anda. maklumat lanjut boleh ditambah menggunakan fungsi imbasan atau foto.

• Gunakan fungsi cache luar talian untuk menyimpan kegemaran anda ke peranti anda. Dengan cara ini anda boleh menghubungi entri ini, produk dan persidangan walaupun tanpa liputan rangkaian.

• Dokumen pengangkutan dari PDF ke pustaka luar.

• Kandungan dan permukaan boleh didapati dalam enam bahasa (Jerman, Inggeris, Perancis, Itali, Sepanyol dan China) - termasuk pensuisan sementara ke Bahasa Inggeris.

Maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menggunakan aplikasi ini boleh didapati dalam item menu "Bantuan / Tutorial" atau dalam video ini:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Untuk dapat menggunakan semua ciri-ciri seperti biasa, anda perlu kebenaran untuk aplikasi. Kebenaran yang hanya akan digunakan apabila anda menggunakan fungsi.

Ini adalah fungsi dan kebenaran yang diperlukan untuk mereka.

identiti:

Untuk menghantar maklum balas dengan maklumat peranti anda dilampirkan (hanya jika kotak semakan untuk membacakan data peranti diperiksa).

Baca hubungan:

Untuk menambah Siemens Perhubungan kepada kenalan anda sendiri.

lokasi:

Untuk mengira laluan kepada Siemens Orang Perhubungan.

Foto / media / fail:

Secara umumnya diperlukan untuk menyimpan data (Kegemaran anda, cache luar talian anda, permintaan sokongan anda, ...) tempatan dalam peranti.

Camera:

Untuk mengimbas kod produk atau melampirkan imej kepada permintaan sokongan.

maklumat sambungan WLAN:

Untuk data perkhidmatan web